Betreft:Privacyverklaring
Deze verklaring legt uit welke persoonsgegevens wij verwerken wanneer u onze website bezoekt of een niveaugesprek aanvraagt, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft. De AVG (EU) en de KVKK (Turkije) zijn samen in acht genomen.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verantwoordelijke hangt af van het land waar u woont:
- Nederland, België en andere landen: PCS Infra (handelsnaam Felemenkçe Akademi), KvK [KVK-NO], Rotterdam
- Turkije: Dutch Expat İnsan Kaynakları Danışmanlık A.Ş., Gaziosmanpaşa Mah. Boğaz Sk. No: 24/9, Çankaya/Ankara, VKN 3200601696
- Contact voor beide: info@felemenkce.com
2. Welke gegevens wij verwerken
Gegevens die u invult in het formulier voor het niveaugesprek: naam, e-mailadres, telefoon/WhatsApp, woonland, doel, huidig niveau, gewenste leervorm, programma van interesse, uw bericht.
Automatisch verwerkte technische gegevens: IP-adres (kortdurend, ter voorkoming van misbruik), browser- en apparaattype, tijdstip van paginaweergave. Meetcookies worden alleen met uw toestemming gebruikt (zie het cookiebeleid).
Als u cursist wordt: overeenkomst, factuur- en betaalgegevens, aanwezigheids- en opdrachtregistratie, niveaurapporten, apparaatregistraties en sessiegegevens in het videoportaal (om het delen van accounts te voorkomen).
3. Waarom en op welke grondslag
- Het niveaugesprek plannen en een voorstel sturen: precontractuele fase (AVG art. 6 lid 1 sub b; KVKK art. 5 lid 2 sub c).
- De cursusovereenkomst uitvoeren en factureren: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichting.
- De website veilig houden en misbruik voorkomen: gerechtvaardigd belang.
- Meetcookies: uw uitdrukkelijke toestemming.
4. Met wie wij gegevens delen
Uw gegevens worden niet verkocht. Beperkt tot het verwerkingsdoel kunnen zij worden gedeeld met: onze e-mail- en hostingprovider, het platform voor live lessen (Zoom), het cursistenportaal en de videohostingprovider, boekhoud- en betaaldienstverleners en ons CRM-systeem. Doorgifte aan Dutch Expat gebeurt alleen met uw toestemming. Bij doorgifte buiten de EU worden de EU-standaardcontractbepalingen of gelijkwaardige waarborgen gebruikt; voor de Turkse verantwoordelijke gelden de KVKK-regels voor internationale doorgifte.
5. Bewaartermijnen
- Aanvragen voor een niveaugesprek die niet tot een overeenkomst leiden: 12 maanden.
- Cursusovereenkomst, facturen en boekhouding: 7 jaar in Nederland (fiscale bewaarplicht), 10 jaar in Turkije.
- Niveaurapporten en aanwezigheidsregistratie: 3 jaar na afloop van de cursus (voor keurmerkcontrole en documentverzoeken).
- Beveiligingslogs (IP): 30 dagen.
6. Uw rechten
U heeft recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar en overdraagbaarheid van gegevens; gegeven toestemming kunt u altijd intrekken. Verzoeken stuurt u naar info@felemenkce.com; wij reageren binnen 30 dagen. U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (Nederland) of de Kişisel Verileri Koruma Kurulu (Turkije).
7. Kinderen
Onze diensten zijn gericht op volwassenen van 18 jaar en ouder; het kindersegment valt bij de lancering buiten de scope.
Laatst bijgewerkt: 4 oktober 2026