Konu:Gizlilik bildirimi
Bu bildirim, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya seviye görüşmesi talep ettiğinizde hangi kişisel verileri işlediğimizi, neden işlediğimizi ve haklarınızı açıklar. KVKK (Türkiye) ve AVG/GDPR (AB) birlikte dikkate alınmıştır.
1. Veri sorumlusu
İkamet ettiğiniz ülkeye göre veri sorumlusu farklıdır:
- Hollanda, Belçika ve diğer ülkeler: PCS Infra (handelsnaam Felemenkçe Akademi), KvK [KVK-NO], Rotterdam
- Türkiye: Dutch Expat İnsan Kaynakları Danışmanlık A.Ş., Gaziosmanpaşa Mah. Boğaz Sk. No: 24/9, Çankaya/Ankara, VKN 3200601696
- Her iki kurum için iletişim: info@felemenkce.com
2. Hangi verileri işliyoruz
Seviye görüşmesi formunda verdiğiniz veriler: ad soyad, e-posta, telefon/WhatsApp, ikamet ülkesi, hedef, mevcut seviye, tercih ettiğiniz çalışma biçimi, ilgilendiğiniz program, mesajınız.
Otomatik işlenen teknik veriler: IP adresi (kötüye kullanım önleme için kısa süreli), tarayıcı ve cihaz türü, sayfa görüntüleme zamanı. Ölçüm çerezleri yalnızca onayınızla kullanılır (bkz. çerez politikası).
Öğrenci olduğunuzda: sözleşme, fatura ve ödeme bilgileri, devam ve görev kayıtları, seviye raporları, video panelinde cihaz kayıtları ve oturum bilgileri (hesap paylaşımını önlemek için).
3. Neden ve hangi hukuki dayanakla
- Seviye görüşmesini planlamak ve teklif göndermek: sözleşme öncesi görüşme (AVG md. 6/1-b; KVKK md. 5/2-c).
- Kurs sözleşmesini yürütmek, fatura kesmek: sözleşmenin ifası ve yasal yükümlülük.
- Web sitesini güvenli tutmak ve kötüye kullanımı önlemek: meşru menfaat.
- Ölçüm çerezleri: açık rızanız.
4. Kimlerle paylaşıyoruz
Verileriniz satılmaz. İşleme amacıyla sınırlı olarak şu alıcılarla paylaşılabilir: e-posta ve barındırma sağlayıcımız, canlı ders platformu (Zoom), öğrenci paneli ve video barındırma sağlayıcısı, muhasebe ve ödeme hizmet sağlayıcıları, CRM sistemimiz. Dutch Expat'e aktarım yalnız rızanızla yapılır. AB dışına aktarımda AB standart sözleşme hükümleri veya eşdeğer güvenceler kullanılır; Türkiye'deki veri sorumlusu için KVKK yurt dışı aktarım kuralları uygulanır.
5. Saklama süreleri
- Sözleşmeye dönüşmeyen seviye görüşmesi talepleri: 12 ay.
- Öğrenci sözleşmesi, fatura ve muhasebe kayıtları: Hollanda'da 7 yıl (fiscale bewaarplicht), Türkiye'de 10 yıl (ticari defter saklama).
- Seviye raporları ve devam kayıtları: kurs bitiminden sonra 3 yıl (keurmerk denetimi ve belge talepleri için).
- Güvenlik günlükleri (IP): 30 gün.
6. Haklarınız
Verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, itiraz ve veri taşınabilirliği haklarına sahipsiniz; verdiğiniz rızayı her zaman geri alabilirsiniz. Başvurular info@felemenkce.com adresine yapılır ve 30 gün içinde yanıtlanır. Hollanda'da Autoriteit Persoonsgegevens'e, Türkiye'de Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet hakkınız vardır.
7. Çocuklar
Hizmetlerimiz 18 yaş ve üzeri yetişkinlere yöneliktir; çocuk segmenti lansmanda kapsam dışıdır.
Son güncelleme: 4 Ekim 2026